Chính sách bảo mật
dữ liệu sunvtv
sunvtv cam kết bảo vệ toàn diện thông tin cá nhân của bạn. Chính sách này giải thích rõ ràng cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu của người dùng tại Việt Nam theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất.
Dữ liệu chúng tôi thu thập
Để cung cấp dịch vụ cá cược và giải trí trực tuyến chất lượng cao, sunvtv thu thập một số thông tin cần thiết từ người dùng. Chúng tôi chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết cho mục đích vận hành và tuân thủ pháp luật — không hơn, không kém.
Thông tin bạn cung cấp trực tiếp
Khi đăng ký tài khoản sunvtv, bạn cung cấp cho chúng tôi các thông tin cá nhân cơ bản bao gồm họ tên đầy đủ, ngày sinh, số điện thoại, địa chỉ email, và thông tin thanh toán (số tài khoản ngân hàng, ví MoMo, ZaloPay hoặc các phương thức tương tự). Ngoài ra, trong quá trình xác minh danh tính (KYC), bạn có thể được yêu cầu cung cấp ảnh chụp CCCD/CMND hoặc hộ chiếu hợp lệ.
Dữ liệu thu thập tự động
Khi bạn truy cập và sử dụng nền tảng sunvtv, hệ thống của chúng tôi tự động ghi nhận một số thông tin kỹ thuật bao gồm địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt web, múi giờ, lịch sử truy cập trang, thời gian phiên đăng nhập, và dữ liệu hành vi sử dụng dịch vụ. Những dữ liệu này giúp chúng tôi tối ưu hóa trải nghiệm người dùng và phát hiện các hoạt động bất thường nhằm bảo vệ tài khoản của bạn.
Dữ liệu giao dịch tài chính
Mọi giao dịch nạp tiền và rút tiền thực hiện qua nền tảng sunvtv đều được ghi lại đầy đủ bao gồm số tiền, thời gian, phương thức thanh toán, trạng thái giao dịch và mã tham chiếu. Dữ liệu giao dịch được lưu trữ bắt buộc theo quy định phòng chống rửa tiền (AML) và tài trợ khủng bố (CTF) hiện hành tại Việt Nam.
| Loại dữ liệu | Ví dụ cụ thể |
|---|---|
| Danh tính | Họ tên, ngày sinh, CCCD/CMND |
| Liên hệ | Email, số điện thoại |
| Tài chính | Tài khoản ngân hàng, ví điện tử |
| Kỹ thuật | Địa chỉ IP, thiết bị, trình duyệt |
| Hành vi | Lịch sử cá cược, trang đã xem |
| Giao dịch | Nạp/rút tiền, mã tham chiếu |
Cam kết tối thiểu hóa dữ liệu: sunvtv chỉ thu thập dữ liệu thực sự cần thiết cho hoạt động dịch vụ và tuân thủ pháp luật. Chúng tôi không bán thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba.
Mục đích sử dụng dữ liệu
sunvtv sử dụng dữ liệu thu thập được với các mục đích cụ thể, hợp pháp và minh bạch. Chúng tôi không xử lý dữ liệu cá nhân của bạn ngoài phạm vi các mục đích đã được liệt kê dưới đây.
Xác thực người dùng khi đăng nhập, phát hiện truy cập trái phép và ngăn chặn gian lận tài khoản theo tiêu chuẩn KYC/AML.
Thực hiện nạp tiền và rút tiền nhanh chóng qua MoMo, ZaloPay, VNPay và các ngân hàng nội địa như Vietcombank, Techcombank, BIDV.
Đề xuất trò chơi, khuyến mãi và nội dung phù hợp với sở thích của từng người dùng dựa trên lịch sử hoạt động trên nền tảng.
Thông báo về các chương trình khuyến mãi, cập nhật hệ thống và thông tin quan trọng qua email hoặc SMS theo sự đồng ý của bạn.
Thực hiện nghĩa vụ báo cáo theo quy định phòng chống rửa tiền, bảo vệ người dùng chưa đủ tuổi và tuân thủ các quy định pháp lý hiện hành tại Việt Nam.
Phân tích dữ liệu tổng hợp (ẩn danh hóa) để cải thiện hiệu suất nền tảng, phát hiện lỗi kỹ thuật và nâng cao chất lượng sản phẩm dịch vụ.
Chia sẻ thông tin với bên thứ ba
sunvtv không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ, chúng tôi có thể chia sẻ một số dữ liệu với các đối tác được tin cậy trong các trường hợp hạn chế sau:
Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán
Để xử lý giao dịch nạp tiền và rút tiền, chúng tôi chia sẻ thông tin giao dịch cần thiết với các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay và các ngân hàng đối tác. Những đối tác này có nghĩa vụ bảo mật dữ liệu theo hợp đồng và không được sử dụng thông tin của bạn cho bất kỳ mục đích nào khác.
Nhà cung cấp phần mềm trò chơi
Một số thông tin kỹ thuật cơ bản (như ID phiên chơi) được chia sẻ với các nhà cung cấp phần mềm casino và trò chơi để đảm bảo kết nối và kết quả trò chơi chính xác. Các nhà cung cấp này không nhận thông tin định danh cá nhân của bạn.
Cơ quan pháp luật có thẩm quyền
sunvtv có thể tiết lộ thông tin người dùng khi được yêu cầu bởi cơ quan pháp luật có thẩm quyền tại Việt Nam theo đúng quy trình pháp lý, hoặc khi cần thiết để ngăn chặn hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc các hành vi phạm pháp nghiêm trọng khác.
Cam kết rõ ràng: sunvtv không bao giờ bán dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ tổ chức nào vì mục đích marketing hay thương mại. Mọi việc chia sẻ dữ liệu đều chỉ phục vụ mục đích vận hành dịch vụ trực tiếp cho bạn.
| Đối tác nhận dữ liệu | Mức độ chia sẻ |
|---|---|
| Nhà cung cấp thanh toán | Có giới hạn |
| Nhà cung cấp trò chơi | Tối thiểu |
| Cơ quan pháp luật | Khi bắt buộc |
| Tổ chức thương mại | Không bao giờ |
Chính sách Cookie & theo dõi
sunvtv sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, duy trì phiên đăng nhập và phân tích lưu lượng truy cập. Cookie là các tệp nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi bạn truy cập nền tảng sunvtv.
Các loại cookie chúng tôi sử dụng
- Cookie thiết yếu: Cần thiết để nền tảng hoạt động, duy trì phiên đăng nhập và bảo mật tài khoản. Không thể tắt loại cookie này.
- Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, múi giờ và cài đặt hiển thị để mang lại trải nghiệm nhất quán.
- Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu tổng hợp và ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng nhằm cải thiện hiệu suất và trải nghiệm.
- Cookie bảo mật: Phát hiện các hành vi đăng nhập bất thường và ngăn chặn truy cập trái phép vào tài khoản của bạn.
Kiểm soát Cookie
Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của nền tảng sunvtv. Đối với cookie phân tích và chức năng, bạn có thể từ chối mà không ảnh hưởng đến trải nghiệm cơ bản.
Nền tảng sunvtv không sử dụng cookie của bên thứ ba cho mục đích quảng cáo nhắm mục tiêu bên ngoài nền tảng. Mọi cookie được sử dụng đều phục vụ trực tiếp cho trải nghiệm của bạn trên sunvtv.app.
Lưu ý: Cookie thiết yếu là bắt buộc để nền tảng sunvtv hoạt động đúng cách. Bạn có thể tùy chỉnh các loại cookie không thiết yếu qua cài đặt trình duyệt.
Cookie phiên (session): xóa khi đóng trình duyệt. Cookie lâu dài (persistent): tối đa 12 tháng. Cookie bảo mật: 30 ngày hoặc đến khi đăng xuất.
Bảo mật và lưu trữ dữ liệu
sunvtv áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức tiên tiến để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi các truy cập trái phép, mất mát, thay đổi hoặc tiết lộ không được phép. Toàn bộ dữ liệu được truyền tải qua kết nối mã hóa SSL/TLS 256-bit — tiêu chuẩn bảo mật được sử dụng bởi các tổ chức tài chính hàng đầu thế giới.
Dữ liệu người dùng được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật cao với nhiều lớp tường lửa và kiểm soát truy cập nghiêm ngặt. Chỉ các nhân viên sunvtv có thẩm quyền và có nhu cầu trực tiếp mới được phép truy cập dữ liệu cá nhân của bạn. Mọi hành động truy cập dữ liệu đều được ghi lại và kiểm tra định kỳ.
Mã hóa đầu cuối: Mọi thông tin nhạy cảm bao gồm mật khẩu và thông tin tài chính đều được mã hóa và không thể đọc được ngay cả bởi nhân viên sunvtv.
Toàn bộ kết nối mã hóa theo chuẩn SSL/TLS 256-bit, đảm bảo an toàn tuyệt đối cho mọi dữ liệu truyền tải.
Hệ thống tường lửa nhiều lớp bảo vệ máy chủ khỏi các cuộc tấn công mạng, truy cập trái phép và khai thác lỗ hổng bảo mật.
Hệ thống giám sát hoạt động liên tục 24 giờ mỗi ngày để phát hiện và xử lý kịp thời bất kỳ sự cố bảo mật nào.
Dữ liệu được sao lưu tự động theo lịch định kỳ và lưu trữ tại nhiều vị trí địa lý khác nhau để đảm bảo tính liên tục của dịch vụ.
Quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân
sunvtv tôn trọng và bảo đảm đầy đủ các quyền của người dùng liên quan đến dữ liệu cá nhân của họ. Bạn có thể thực hiện bất kỳ quyền nào dưới đây bằng cách liên hệ với chúng tôi qua live chat hoặc email hỗ trợ. Yêu cầu của bạn sẽ được xử lý trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày tiếp nhận.
Trong một số trường hợp, chúng tôi có thể yêu cầu bạn xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu nhằm bảo vệ bạn khỏi các truy cập dữ liệu trái phép. sunvtv không thu phí cho việc thực hiện các quyền này, trừ trường hợp yêu cầu quá mức hoặc lặp lại không có lý do chính đáng.
-
Quyền truy cập dữ liệu
Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà sunvtv đang lưu giữ về bạn, bao gồm mục đích sử dụng và thời hạn lưu trữ.
-
Quyền chỉnh sửa dữ liệu
Nếu thông tin cá nhân của bạn không chính xác hoặc đã lỗi thời, bạn có quyền yêu cầu chỉnh sửa hoặc cập nhật dữ liệu đó.
-
Quyền xóa dữ liệu
Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình trong các trường hợp dữ liệu không còn cần thiết hoặc bạn rút lại sự đồng ý. Một số dữ liệu có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp luật.
-
Quyền phản đối xử lý dữ liệu
Bạn có quyền phản đối việc sunvtv xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích marketing trực tiếp hoặc phân tích hành vi.
-
Quyền di chuyển dữ liệu
Bạn có quyền yêu cầu nhận bản sao dữ liệu cá nhân của mình ở định dạng có thể đọc được bằng máy tính để sử dụng với dịch vụ khác.
-
Quyền hạn chế xử lý
Trong một số trường hợp, bạn có thể yêu cầu tạm thời hạn chế việc xử lý dữ liệu trong khi yêu cầu của bạn đang được xem xét.
Thời hạn lưu giữ dữ liệu
sunvtv chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này, hoặc theo yêu cầu bắt buộc của pháp luật Việt Nam. Sau khi hết thời hạn lưu giữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa.
Dữ liệu tài khoản hoạt động
Trong suốt thời gian tài khoản của bạn còn hoạt động, sunvtv lưu giữ toàn bộ thông tin cá nhân và lịch sử giao dịch cần thiết để cung cấp dịch vụ liên tục và hỗ trợ khi cần. Dữ liệu này được cập nhật thường xuyên để đảm bảo tính chính xác.
Sau khi đóng tài khoản
Khi tài khoản của bạn được đóng theo yêu cầu hoặc theo quyết định của sunvtv, chúng tôi vẫn lưu giữ một số dữ liệu nhất định theo quy định pháp luật về phòng chống rửa tiền và gian lận tài chính. Thời hạn lưu giữ tối thiểu là 5 năm kể từ ngày đóng tài khoản đối với dữ liệu giao dịch tài chính.
Dữ liệu hỗ trợ khách hàng
Lịch sử liên lạc và hỗ trợ khách hàng được lưu giữ tối đa 3 năm kể từ lần tương tác cuối cùng, phục vụ mục đích giải quyết tranh chấp và cải thiện chất lượng dịch vụ.
| Loại dữ liệu | Thời hạn lưu |
|---|---|
| Thông tin tài khoản | Suốt thời gian hoạt động |
| Lịch sử giao dịch | 5 năm sau khi đóng TK |
| Hồ sơ KYC | 5 năm sau khi đóng TK |
| Lịch sử hỗ trợ | 3 năm kể từ lần cuối |
| Dữ liệu kỹ thuật/log | 12 tháng |
| Cookie phân tích | Tối đa 12 tháng |
Xóa dữ liệu an toàn: Sau khi hết thời hạn lưu giữ, toàn bộ dữ liệu được xóa theo quy trình bảo mật hoặc được ẩn danh hóa hoàn toàn để không thể nhận dạng cá nhân.
Cập nhật chính sách bảo mật
sunvtv có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý mới hoặc cải tiến trong thực hành bảo mật dữ liệu. Chúng tôi cam kết thông báo rõ ràng cho người dùng khi có thay đổi quan trọng.
Cách chúng tôi thông báo thay đổi
- Đăng thông báo nổi bật trên trang chủ sunvtv.app trong tối thiểu 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
- Gửi email thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của bạn đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn.
- Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang chính sách này.
Sự đồng ý của bạn
Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sunvtv sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới của Chính sách bảo mật. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu theo quy trình được mô tả trong phần Quyền của người dùng.
Liên hệ về bảo mật dữ liệu
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách sunvtv xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi qua live chat 24/7 hoặc email [email protected]. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 3 ngày làm việc.
Phiên bản hiện tại: Chính sách bảo mật này có hiệu lực kể từ ngày 1 tháng 1 năm 2026. Mọi thay đổi sẽ được thông báo qua email và hiển thị trên nền tảng trước khi có hiệu lực.
Mọi yêu cầu về quyền dữ liệu hoặc khiếu nại bảo mật được xử lý trong vòng 3 ngày làm việc. Liên hệ qua live chat 24/7 hoặc email [email protected] để được hỗ trợ nhanh nhất.
Tại sao dữ liệu của bạn an toàn với sunvtv
sunvtv tuyệt đối không bán, không trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại.
Công nghệ mã hóa SSL 256-bit bảo vệ mọi dữ liệu truyền tải và lưu trữ, đảm bảo thông tin nhạy cảm không thể bị đọc bởi bên thứ ba.
sunvtv tuân thủ đầy đủ các quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân, phòng chống rửa tiền và bảo mật thông tin theo pháp luật Việt Nam hiện hành.
Chúng tôi công bố đầy đủ và rõ ràng mọi hoạt động thu thập, sử dụng và chia sẻ dữ liệu để bạn luôn biết dữ liệu của mình được dùng cho mục đích gì.
Bạn luôn có quyền truy cập, chỉnh sửa, xóa hoặc di chuyển dữ liệu của mình. sunvtv tôn trọng và bảo đảm đầy đủ mọi quyền liên quan đến dữ liệu cá nhân.
Hệ thống bảo mật và chính sách dữ liệu được xây dựng phù hợp với người dùng Việt Nam, đảm bảo quyền lợi tối đa cho cộng đồng người dùng tại Việt Nam.
Trải nghiệm sunvtv với bảo mật tuyệt đối
Tham gia cùng hàng nghìn thành viên đang tận hưởng casino, đá gà, nổ hũ và hơn thế nữa — với sự yên tâm tuyệt đối rằng thông tin cá nhân và tài chính của bạn luôn được bảo vệ an toàn.
Chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Chơi có trách nhiệm.