Điều khoản & Điều kiện
sử dụng sunvtv
Vui lòng đọc kỹ toàn bộ điều khoản trước khi sử dụng nền tảng sunvtv. Bằng cách đăng ký tài khoản hoặc tiếp tục truy cập, bạn xác nhận đã hiểu và đồng ý với tất cả các điều khoản và điều kiện được quy định dưới đây.
Điều khoản chung
Chào mừng bạn đến với sunvtv — nền tảng cá cược và giải trí trực tuyến được xây dựng riêng cho người dùng tại Việt Nam. Các điều khoản và điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh toàn bộ mối quan hệ giữa sunvtv ("chúng tôi", "nền tảng") và người dùng ("bạn", "thành viên") trong quá trình sử dụng website, ứng dụng và mọi dịch vụ liên quan tại tên miền sunvtv.app.
Bằng cách tạo tài khoản, đăng nhập, nạp tiền hoặc tham gia bất kỳ hoạt động nào trên nền tảng sunvtv, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý chịu ràng buộc bởi toàn bộ các Điều khoản này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không sử dụng dịch vụ của chúng tôi.
sunvtv có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế các Điều khoản này bất kỳ lúc nào. Mọi thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên nền tảng. Chúng tôi khuyến khích bạn thường xuyên xem lại trang này để nắm bắt các thay đổi mới nhất. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi Điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới.
Phạm vi áp dụng
Các Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng nền tảng sunvtv, bao gồm nhưng không giới hạn ở: người dùng đã đăng ký tài khoản, khách truy cập chưa đăng ký, đại lý và đối tác liên kết. Điều khoản được soạn thảo bằng tiếng Việt và bản tiếng Việt là bản có giá trị pháp lý cao nhất trong trường hợp có tranh chấp về dịch thuật.
Lưu ý quan trọng: Điều khoản này có hiệu lực pháp lý ràng buộc. Nếu bạn có thắc mắc về bất kỳ điều khoản nào, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ sunvtv qua live chat trước khi tiếp tục sử dụng dịch vụ.
Toàn bộ Điều khoản được soạn thảo bằng tiếng Việt. Bản tiếng Việt là bản chính thức và có giá trị pháp lý cao nhất.
Quy định tài khoản người dùng
Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên nền tảng sunvtv. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — bao gồm sử dụng thông tin cá nhân khác, thiết bị khác hoặc địa chỉ IP khác — đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến việc tất cả các tài khoản liên quan bị đình chỉ vĩnh viễn, đồng thời tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng.
Thông tin cá nhân bạn cung cấp khi đăng ký phải chính xác, đầy đủ và cập nhật. sunvtv có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC — Know Your Customer) bất kỳ lúc nào, đặc biệt trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền có giá trị lớn hoặc khi phát hiện hoạt động bất thường.
Bảo mật tài khoản
Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập của mình, bao gồm tên đăng nhập, mật khẩu và mã OTP. sunvtv sẽ không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do việc bạn chia sẻ thông tin tài khoản cho bên thứ ba. Nếu bạn nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ sunvtv.
-
1Một tài khoản mỗi người
Mỗi cá nhân chỉ được sở hữu một tài khoản sunvtv. Vi phạm sẽ dẫn đến đình chỉ toàn bộ tài khoản liên quan.
-
2Thông tin chính xác
Họ tên, ngày sinh, số điện thoại và thông tin thanh toán phải trùng khớp với giấy tờ tùy thân hợp lệ.
-
3Xác minh danh tính (KYC)
Sunvtv có thể yêu cầu xác minh CCCD/CMND trước khi xử lý yêu cầu rút tiền từ 10.000.000 VNĐ trở lên.
-
4Bảo mật thông tin đăng nhập
Không chia sẻ mật khẩu hoặc mã OTP cho bất kỳ ai, kể cả nhân viên sunvtv. Chúng tôi không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn.
Giới hạn độ tuổi & tính hợp lệ
sunvtv nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi sử dụng nền tảng. Đây là quy định bắt buộc và không có ngoại lệ. Tất cả người dùng phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. Nếu sunvtv phát hiện hoặc có căn cứ hợp lý để nghi ngờ rằng một người dùng chưa đủ 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đình chỉ ngay lập tức, toàn bộ số dư sẽ bị phong tỏa và có thể bị tịch thu theo quy định pháp luật hiện hành.
Bằng cách đăng ký tài khoản sunvtv, bạn xác nhận và bảo đảm rằng bạn đã đủ 18 tuổi, có đầy đủ năng lực pháp lý để tham gia các hoạt động cá cược trực tuyến, và việc tham gia của bạn không vi phạm bất kỳ quy định pháp luật nào áp dụng với bạn tại nơi cư trú.
Bảo vệ trẻ vị thành niên
sunvtv sử dụng các biện pháp kỹ thuật để ngăn chặn người chưa đủ tuổi truy cập, bao gồm xác minh tuổi trong quá trình đăng ký và kiểm tra tài liệu KYC. Chúng tôi khuyến khích các bậc phụ huynh sử dụng phần mềm kiểm soát nội dung để ngăn chặn người chưa thành niên truy cập các trang web cá cược.
Quy định bắt buộc: Chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Cung cấp thông tin sai về độ tuổi là hành vi vi phạm nghiêm trọng và có thể bị xử lý theo quy định pháp luật.
Tất cả tài khoản đều được kiểm tra độ tuổi trong quá trình xác minh KYC. sunvtv tuân thủ nghiêm ngặt quy định bảo vệ người chưa thành niên.
Quy tắc cá cược & trò chơi
Tất cả các hoạt động cá cược và tham gia trò chơi trên nền tảng sunvtv phải tuân thủ các quy tắc cụ thể của từng sản phẩm, bao gồm Casino trực tuyến, Đá Gà, Nổ Hũ, Game bắn cá và Bóng bầu dục Mỹ. Quy tắc chi tiết của từng trò chơi được hiển thị trực tiếp trong giao diện chơi và có thể thay đổi theo từng sự kiện hoặc phiên bản trò chơi.
Mọi kết quả trò chơi tại sunvtv được xác định bởi bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập. Kết quả là cuối cùng và không thể thay đổi sau khi vòng chơi kết thúc.
Mỗi trò chơi và sự kiện có hạn mức cược tối thiểu và tối đa riêng được hiển thị rõ ràng. sunvtv có quyền điều chỉnh hạn mức theo từng thời điểm mà không cần thông báo trước.
Mọi hành vi gian lận, thông đồng, sử dụng phần mềm hỗ trợ trái phép hoặc khai thác lỗi kỹ thuật đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản vĩnh viễn.
Nếu bạn không đồng ý với kết quả một vòng chơi, bạn có quyền khiếu nại trong vòng 24 giờ kể từ khi kết quả được xác định. sunvtv sẽ xem xét và phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc.
sunvtv không chịu trách nhiệm về tổn thất phát sinh do mất kết nối internet từ phía người dùng. Các vòng cược đã xác nhận sẽ được xử lý theo kết quả thực tế của trò chơi.
Tỷ lệ hoàn trả lý thuyết của từng trò chơi được nhà cung cấp công bố công khai. sunvtv cam kết không can thiệp vào cài đặt RTP của bất kỳ sản phẩm trò chơi nào.
Điều kiện nạp tiền & rút tiền
sunvtv hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng nội địa như Vietcombank, Techcombank và BIDV. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng Việt Nam Đồng (VNĐ).
Nạp tiền
Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. Tiền nạp sẽ được cộng vào tài khoản trong vòng vài phút sau khi giao dịch được xác nhận. sunvtv không thu phí giao dịch nạp tiền, tuy nhiên phí từ phía nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (nếu có) do người dùng chịu.
Rút tiền
Yêu cầu rút tiền tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi giao dịch. sunvtv cam kết xử lý yêu cầu rút tiền trong vòng tối đa 15 phút đối với MoMo và ZaloPay, và trong vòng 24 giờ đối với chuyển khoản ngân hàng. Mọi yêu cầu rút tiền đều phải qua quá trình xác minh bảo mật tự động.
Điều kiện rút tiền
Để rút tiền, tài khoản của bạn phải hoàn thành xác minh KYC cơ bản. Phương thức rút tiền phải trùng khớp với phương thức nạp tiền hoặc được xác minh là thuộc sở hữu của chính bạn. sunvtv có quyền từ chối hoặc trì hoãn yêu cầu rút tiền nếu phát hiện dấu hiệu hoạt động bất thường hoặc gian lận.
-
1Nạp tối thiểu 50.000 VNĐ
Áp dụng cho tất cả phương thức thanh toán. Không có hạn mức nạp tối đa theo mặc định.
-
2Rút tối thiểu 100.000 VNĐ
Giao dịch rút tiền được xử lý nhanh nhất trong 15 phút qua ví điện tử MoMo, ZaloPay.
-
3Xác minh danh tính trước rút tiền
Tài khoản cần hoàn thành KYC cơ bản. Rút tiền trên 10.000.000 VNĐ yêu cầu xác minh CCCD/CMND đầy đủ.
-
4Phương thức thanh toán khớp nhau
Phương thức rút tiền phải trùng khớp với phương thức nạp tiền hoặc được xác minh là thuộc sở hữu của chính người dùng.
-
5Không có phí giao dịch
sunvtv không thu phí nạp hoặc rút tiền. Phí từ nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (nếu có) do người dùng tự chịu.
Chính sách khuyến mãi & thưởng
sunvtv cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên mới và thành viên thường xuyên, bao gồm thưởng chào mừng, hoàn tiền hàng tuần, và các ưu đãi theo sự kiện đặc biệt. Tất cả khuyến mãi đều có điều kiện và thời hạn cụ thể được nêu rõ trong từng chương trình.
Yêu cầu vòng cược (Wagering Requirements)
Tiền thưởng từ các chương trình khuyến mãi thường đi kèm với yêu cầu vòng cược trước khi có thể rút ra. Yêu cầu vòng cược cụ thể được nêu rõ trong điều kiện của từng chương trình khuyến mãi. Người dùng có trách nhiệm đọc và hiểu rõ các điều kiện này trước khi kích hoạt bất kỳ khuyến mãi nào.
Điều kiện sử dụng khuyến mãi
- Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, hộ gia đình, địa chỉ IP và thiết bị.
- Tiền thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp nếu chưa hoàn thành yêu cầu vòng cược.
- sunvtv có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện người dùng lạm dụng khuyến mãi hoặc vi phạm điều kiện sử dụng.
- Các chương trình khuyến mãi có thể bị thay đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước.
- Tiền thưởng chỉ có thể được sử dụng trong thời hạn hiệu lực được quy định. Tiền thưởng hết hạn sẽ bị hủy tự động.
Chống lạm dụng khuyến mãi
sunvtv áp dụng các biện pháp kỹ thuật và thủ công để phát hiện và ngăn chặn hành vi lạm dụng khuyến mãi. Người dùng bị phát hiện cố tình khai thác các chương trình khuyến mãi theo cách không trung thực sẽ bị đình chỉ tài khoản và mất toàn bộ tiền thưởng chưa rút.
Mẹo hữu ích: Luôn đọc kỹ điều kiện vòng cược (wagering requirements) trước khi kích hoạt bất kỳ khuyến mãi nào để tránh hiểu nhầm về điều kiện rút tiền.
Dành cho thành viên mới đăng ký và nạp tiền lần đầu. Điều kiện và mức thưởng cụ thể được hiển thị tại trang khuyến mãi. Áp dụng một lần duy nhất mỗi tài khoản.
Nghĩa vụ và trách nhiệm người dùng
Khi sử dụng nền tảng sunvtv, bạn cam kết tuân thủ các nghĩa vụ sau đây và chịu hoàn toàn trách nhiệm về mọi hành vi của mình trên nền tảng. Việc vi phạm bất kỳ nghĩa vụ nào dưới đây có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản.
Bạn cam kết không sử dụng nền tảng sunvtv cho bất kỳ mục đích bất hợp pháp nào, bao gồm rửa tiền, tài trợ hoạt động bất hợp pháp hoặc gian lận tài chính. Mọi giao dịch trên nền tảng phải được thực hiện bằng tiền hợp pháp và thuộc sở hữu của chính bạn.
-
1Không sử dụng bot hay phần mềm tự động
Nghiêm cấm sử dụng phần mềm tự động, bot cá cược, hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi.
-
2Không thực hiện rửa tiền
Mọi giao dịch phải sử dụng tiền hợp pháp, thuộc sở hữu của người dùng. sunvtv có trách nhiệm báo cáo các giao dịch đáng ngờ theo quy định pháp luật.
-
3Không chia sẻ tài khoản
Tài khoản sunvtv là tài sản cá nhân, không được chuyển nhượng, cho mượn hoặc bán cho bất kỳ bên thứ ba nào.
-
4Tôn trọng cộng đồng
Không sử dụng ngôn ngữ xúc phạm, đe dọa hoặc quấy rối người dùng khác hay nhân viên sunvtv trong bất kỳ kênh giao tiếp nào.
-
5Chịu trách nhiệm cá nhân
Bạn tự chịu trách nhiệm về mọi quyết định cá cược và quản lý ngân sách cá nhân của mình. sunvtv cung cấp công cụ hỗ trợ chơi có trách nhiệm để giúp bạn kiểm soát.
Đình chỉ & chấm dứt tài khoản
sunvtv có toàn quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào trong các trường hợp sau, không cần thông báo trước:
- Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
- Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc không chính xác trong quá trình đăng ký hoặc xác minh.
- Thực hiện hoặc tham gia vào các hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc hành vi bất hợp pháp khác.
- Tạo nhiều tài khoản trái quy định hoặc lạm dụng chương trình khuyến mãi.
- Sử dụng phần mềm hoặc phương pháp kỹ thuật để can thiệp vào nền tảng.
- Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
Đóng tài khoản theo yêu cầu của người dùng
Bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản sunvtv của mình bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua live chat. Trước khi đóng tài khoản, mọi số dư khả dụng sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký, sau khi trừ đi tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược. Quá trình xử lý đóng tài khoản thường mất từ 1 đến 3 ngày làm việc.
Tự loại trừ (Self-Exclusion)
Nếu bạn cảm thấy cần kiểm soát hành vi cá cược của mình, sunvtv cung cấp tính năng tự loại trừ cho phép bạn tạm thời hoặc vĩnh viễn chặn quyền truy cập vào tài khoản. Tính năng này có thể được kích hoạt qua bộ phận hỗ trợ. Xem thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.
Tự loại trừ: Nếu bạn muốn tạm dừng hoặc dừng hẳn hoạt động cá cược, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ sunvtv 24/7 để được hỗ trợ kích hoạt chế độ tự loại trừ ngay lập tức.
Bạn có toàn quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào. Số dư khả dụng sẽ được hoàn trả trong vòng 1–3 ngày làm việc.
Tại sao người dùng tin tưởng sunvtv
Thông tin cá nhân và tài chính của bạn được mã hóa bằng công nghệ SSL 256-bit, đảm bảo an toàn tuyệt đối trong mọi giao dịch.
Nạp tiền và rút tiền qua MoMo, ZaloPay được xử lý trong vài phút, giúp bạn không bỏ lỡ bất kỳ cơ hội nào.
Tất cả trò chơi sử dụng bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập, đảm bảo kết quả hoàn toàn khách quan và minh bạch.
Đội ngũ hỗ trợ sunvtv luôn sẵn sàng 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần qua live chat để giải đáp mọi thắc mắc của bạn.
sunvtv được xây dựng riêng cho người dùng Việt Nam với giao diện tiếng Việt, phương thức thanh toán nội địa và hỗ trợ bằng tiếng Việt.
Chúng tôi cung cấp các công cụ giới hạn cược, tự loại trừ và hỗ trợ cai nghiện cờ bạc để bảo vệ sức khỏe và tài chính của bạn.
Sẵn sàng trải nghiệm sunvtv?
Tham gia cùng hàng nghìn thành viên đang tận hưởng casino, đá gà, nổ hũ và nhiều trò chơi hấp dẫn khác. Đăng ký ngay để nhận ưu đãi chào mừng dành riêng cho thành viên mới.
Chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Chơi có trách nhiệm.